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发布于 1 月前
operations全职远程办公
Remote
岗位摘要
招聘社区运营专员，负责Telegram和Discord社群的日常管理与维护，包括保持社区活跃度、回复用户问题、策划活动、监控风险等。要求至少1年以上Top 30交易所的英文社群运营经验，熟练使用相关工具，理解加密社群文化，具备良好的沟通和执行能力。工作模式为远程。
技能要求:
Community ManagerCustomer SupportCommunity OperationsTelegramDiscordWeb3CryptocurrencyTop 30 CEXModerationUser EngagementContent ManagementEvent PlanningAMAData AnalysisReportingVolunteer ManagementEnglish CommunicationRisk ManagementGrowth Strategy
公司简介
Web3 Top25 CEX资深招聘HR
岗位职责
1、负责 Telegram、Discord 社群的日常管理与维护，保持社区活跃度与秩序。 2、回复用户问题、收集反馈、整理 FAQ，并及时升级关键问题。 3、策划社区活动，包括 AMA、抽奖、互动任务、用户转化任务等。 4、监控群内情绪，识别潜在风险并及时处理（广告、刷屏、负面情绪）。 5、与市场、产品和客服团队对接，发布官方公告与产品更新。 6、跟踪社区数据（增长、活跃、留存），输出每周运营报告。 7、协助建立 Moderators / Volunteers / Ambassadors 等社区体系。
岗位要求
1、本科以上学历，英文读写流利，能够独立与海外用户沟通。 2、至少 1 年以上 Top 30 交易所的英文社群运营经验（Telegram / Discord）。 3、熟练使用 Telegram、Discord 及相关管理工具（Bot、角色、权限、自动化工具等）。 4、理解加密社群文化，熟悉用户生态、舆情管理与社区增长策略。 5、良好的沟通能力、执行力与抗压能力，能独立推动工作。
福利待遇
远程办公/扁平化管理/工作氛围好/薪资有竞争力