岗位摘要
招聘客服岗位，要求具备区块链行业经验，熟悉Perp DEX和合约交易，能通过Telegram、Discord等工具解答用户问题。负责社区维护、用户反馈处理，优化知识库和服务流程。需要精通中英文，会日语或韩语者优先，能适应欧美时区工作，具备跨文化沟通能力。
技能要求:
公司简介
Talentverse is a group of veteran headhunters and HR professionals who are passionate about emerging technologies.
岗位职责
岗位职责 1-有perpdex经验者优先，一定要懂perp dex，负责通过在线对话工具（如 Telegram、Discord、X 等）解答用户问题，确保及时、准确响应。 2-协助维护和运营社区，积极处理用户反馈，营造良好的社区氛围。 3-熟悉区块链相关信息，能够独立查询链上数据，为用户提供准确解答。 4-协助团队优化知识库、话术脚本及服务流程，提升整体客服效率与用户体验。 5-跨文化沟通，协助处理来自不同国家与地区用户的需求。 任职要求 1-必须具备区块链行业工作经验，了解合约交易，有 Perp DEX 相关经验者优先。 2-至少 1 年以上客服工作经验，能够独立处理用户问题。 3-有社区运营/维护经验优先（如 Discord、Telegram、X 等）。 4-语言要求：精通中文与英文（听说读写），会日语或韩语者优先。 5-具备优秀的沟通能力、责任心和耐心，能够在多文化环境中高效协作。 6-能够适应 欧美时区工作时间，保证用户问题及时响应。
岗位要求
岗位职责 1-有perpdex经验者优先，一定要懂perp dex，负责通过在线对话工具（如 Telegram、Discord、X 等）解答用户问题，确保及时、准确响应。 2-协助维护和运营社区，积极处理用户反馈，营造良好的社区氛围。 3-熟悉区块链相关信息，能够独立查询链上数据，为用户提供准确解答。 4-协助团队优化知识库、话术脚本及服务流程，提升整体客服效率与用户体验。 5-跨文化沟通，协助处理来自不同国家与地区用户的需求。 任职要求 1-必须具备区块链行业工作经验，了解合约交易，有 Perp DEX 相关经验者优先。 2-至少 1 年以上客服工作经验，能够独立处理用户问题。 3-有社区运营/维护经验优先（如 Discord、Telegram、X 等）。 4-语言要求：精通中文与英文（听说读写），会日语或韩语者优先。 5-具备优秀的沟通能力、责任心和耐心，能够在多文化环境中高效协作。 6-能够适应 欧美时区工作时间，保证用户问题及时响应。
福利待遇
面议