岗位摘要
作为高价值机构客户和高端客户的主要联络人，提供无缝交易体验和专业指导。需要具备加密货币、区块链或金融服务行业经验，精通中英双语，能在高压环境下工作。职责包括解决客户问题、分析市场数据、维护长期合作关系，并根据业务需要灵活安排工作时间。
技能要求:
公司简介
Founded in 2013, HTX is the world's leading virtual asset trading platform. HTX has evolved from a virtual asset exchange into a comprehensive ecosystem of blockchain businesses that span digital asset trading, financial derivatives, wallets, research, investments, incubation, and other businesses.As a world-leading gateway to Web3, we harbor global capabilities that enable us to provide users with safe and reliable services.Our growth strategy - "Global Expansion, Thriving Ecosystem, Wealth Effect, Security & Compliance", underpins our commitment to providing quality services and values to virtual asset enthusiasts worldwide.火币HTX成立于2013年,经过10年的发展,已从加密货币交易所成为一个全面的区块链业务生态系统,涵盖数字资产交易、金融衍生品、钱包、研究、投资、孵化和其他业务。火币HTX作为全球领先的Web3.0门户,秉承全球扩张、生态繁荣、财富效应、安全合规的发展战略,为世界虚拟货币爱好者提供全面、安全、可靠的价值与服务。
岗位职责
主要职责 作为高价值机构客户和高端客户的主要联络人，确保他们获得无缝的交易体验。 为客户提供有关交易活动、平台功能以及技术问题的专业指导。 主动了解客户需求，提前识别并解决潜在问题。 与内部团队紧密合作，高效解决客户关切，并根据客户反馈推动改进。 定期与客户沟通，评估满意度并维护长期合作关系。 分析市场数据，为客户提供具有可操作性的市场洞察。
岗位要求
任职要求 在加密货币、区块链或金融服务行业担任重点客户经理的相关经验。 在高压、快节奏的环境中有出色的业绩记录。 拥有卓越的沟通能力，能将复杂概念以简明方式传达。 具备强大的人际关系建立、问题解决及分析能力。 对加密货币市场、区块链运作、交易策略和风险管理有深入了解。 能根据业务需要灵活安排工作时间，包括周末、夜班或不固定班次。 拥有积极主动、以解决问题为导向的心态。 语言要求 精通中文和英文（书写与口语）。
福利待遇
基本工资+补贴+年总奖金+季度评优